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Informations conformément au § 5 TMG (Allemagne) :

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La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Règlement des litiges de consommation / entité de médiation :

Je ne suis ni disposé ni tenu à participer à une procédure de règlement des litiges devant une entité de médiation de la consommation.

Source :